返金ポリシー
商品等の返品・交換、注文の取り消し
お客様のご都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)による商品の返品・交換、注文の取り消しは、一切お受けいたしません。商品に欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が配送された場合で、以下の条件を全て満たす場合に限り、返品・交換をお受けいたします。商品の製作過程において、2-3cm程度の誤差が発生する場合がございます。その場合は欠陥品扱いとはなりませんので、予めご了承ください。
- 到着後3日以内に当サイト内 CONTACT にてご連絡を頂いた場合
- 未使用、未洗濯の場合
- お客様のもとで汚れ、キズが生じていない場合
- 商品に臭いが付着していない場合
当社に連絡後、利用者は該当の商品を返送してください。この場合の送料は当社にて負担させていただきます(当社が商品を配送した配送先からの返品に限ります)。当社にて返送品を確認の上、該当の商品に欠陥がある、あるいは品違いと確認された場合、商品を正しい物と交換させて頂きます。その際に他の商品、色やサイズの交換は出来ません。商品の在庫が確保できなかった場合に限り、返金にて対応させて頂きます。(返金のタイミングはご利用の決済サービスによってお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。)(土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。)